2025售后服務(wù)部骨干培訓(xùn)會——專業(yè)服務(wù)鑄就品牌未來
發(fā)布時間：2025-07-25
在醫(yī)療科技行業(yè)，售后服務(wù)是企業(yè)連接客戶、提升品牌口碑的關(guān)鍵橋梁。近日，上海精誠召開售后質(zhì)量升級培訓(xùn)會議，聚焦提升售后品質(zhì)，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)體驗。
全方位升級舉措：精準(zhǔn)發(fā)力
為改善售后現(xiàn)狀，公司制定了一系列全面且針對性強(qiáng)的推進(jìn)措施。在人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)方面，將不定期組織售后人員培訓(xùn)，提升工程師技術(shù)和服務(wù)水平。鼓勵資深員工發(fā)揮 “傳幫帶” 作用，為售后團(tuán)隊注入新生力量，同時加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的經(jīng)驗交流和溝通技巧分享。
深度溝通：凝聚智慧力量
在會議溝通交流環(huán)節(jié)，現(xiàn)場氣氛熱烈非凡。售后工程師們各抒己見分享自己在實際工作中的所見所聞。將實際工作中的問題進(jìn)行總結(jié)歸納、毫無保留地呈現(xiàn)出來。
同時，針對這些問題，眾人展開激烈討論。在產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方面，建議研發(fā)部深入分析故障原因，優(yōu)化設(shè)計與生產(chǎn)流程；在嚴(yán)格規(guī)范質(zhì)量體系上，不斷完善操作手冊，并加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)考核。
未來展望：攜手邁向卓越售后
展望未來，公司對售后團(tuán)隊寄予厚望。要求工程師規(guī)范工作流程，為售后工作積累豐富的數(shù)據(jù)，更高效的服務(wù)客戶。
此次售后質(zhì)量升級培訓(xùn)會議，憑借深度溝通交流，凝聚團(tuán)隊智慧，明確了售后升級方向。上海精誠售后團(tuán)隊正以全新姿態(tài)踏上征程，相信在全體成員的共同努力下，定能打造出行業(yè)領(lǐng)先的售后體系，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動公司在醫(yī)療科技領(lǐng)域穩(wěn)健前行。
